大金中央空調(diào)售后服務怎么樣 有沒有保障

 　　大金中央空調(diào)是國內(nèi)不錯的空調(diào)品牌，很多朋友會有疑問說，如果選擇購買大金中央空調(diào)，那他們的售后怎么樣呢?下面大金中央空調(diào)售后小編給大家分享大金中央空調(diào)售后服務怎么樣的詳情介紹。

　　“客戶至上”的服務理念

　　在空調(diào)行業(yè)有這樣一句耳熟能詳?shù)脑?ldquo;三分制造品質(zhì)，七分安裝品質(zhì)”，大金不管接到什么樣的投訴，首先就是本著優(yōu)先給客戶處理掉的原則，后續(xù)再追究問題出在哪個環(huán)節(jié)。

　　大金中央空調(diào)售后服務怎么樣

　　其次，大金不但要做好技術上的服務，還希望技術人員都有“客戶至上”的理念，為了做到這一點，大金從09年開始大金增設了投訴系統(tǒng)，該預防系統(tǒng)是用來監(jiān)控各地維修點的情況，對于二次維護的客戶視為重點關注對象。通過這種方式，大金目前的投訴率在全世界范圍內(nèi)下降了20%。

　　大金中央空調(diào)售后有保障

　　大金中央空調(diào)售后服務的優(yōu)勢還體現(xiàn)在售后資金的投入，每年投入上千萬的資金，是其他企業(yè)不能相比的。大金不希望做網(wǎng)點式，為了自己掌握售后服務的命脈，大金在全國各地開展proshop店，舒適100網(wǎng)就是其中之一，于2010年與大金中央空調(diào)進行了深度合作，除了提供優(yōu)質(zhì)的大金產(chǎn)品外，舒適100網(wǎng)還整合了大金中央空調(diào)設計、安裝、售后一站式服務，已成為國內(nèi)地區(qū)中央空調(diào)品牌一支獨秀。

　　針對市場上很多冒充大金的維修電話在網(wǎng)上公布的事情，大金提子客戶保管好自己的保修卡，保修卡上面都有大金的熱線電話，也可以上大金的官方網(wǎng)站或者上家電協(xié)會網(wǎng)。作為大金指定proshop店，舒適100網(wǎng)維修人員在上門服務時，都會出示相應的維修單，維修人員都會穿印有指定字樣的工作服，客戶可以通過這些來辨認區(qū)分真假，以避免不必要的損失。

　　大金中央空調(diào)售后服務怎么樣

　　電子商務時代的家居系統(tǒng)，銷售是有限的，買賣之間價格越來越透明，而服務卻無疆，可以無限延伸。大金中央空調(diào)售后服務系統(tǒng)提倡的不僅僅是規(guī)范的操作流程，更是倡導各大空調(diào)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，更多家庭帶來時尚、健康、現(xiàn)代的生活環(huán)境。

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