1912年威利斯·開利博士發(fā)明了世界上第一套科學空調(diào)系統(tǒng)，1915年開利公司正式在紐約成立。開利公司在業(yè)界享有"全球空調(diào)專家"的美名，已擁有幾千項空調(diào)專利技術(shù)，目前開利公司是全球最大的暖通空調(diào)和冷凍設(shè)備供應商，也是提供能源管理和可持續(xù)樓宇服務的全球引領(lǐng)者。

開利公司總部位于美國康涅狄格州法明頓市，生產(chǎn)銷售覆蓋包括中國在內(nèi)的180多個國家。以及包括中國在內(nèi)的遍及全球的11家研發(fā)中心。開利的產(chǎn)品生產(chǎn)遍布全球六大洲。2010年，開利銷售額達到114億美元，位居行業(yè)領(lǐng)先。

開利公司是美國聯(lián)合技術(shù)公司的成員。聯(lián)合技術(shù)公司總部位于美國康涅狄格州的哈特福德市，為航空航天和建筑工業(yè)提供廣泛的高科技產(chǎn)品和服務。聯(lián)合技術(shù)公司旗下包括:空調(diào)的發(fā)明者開利公司、電梯的發(fā)明者Otis創(chuàng)建的奧的斯公司、軍用和商用航空技術(shù)先驅(qū)普惠公司、直升飛機的發(fā)明者西科斯基公司、頂尖航空系統(tǒng)合工業(yè)產(chǎn)品的全球供應商漢勝公司、經(jīng)營分布式電站業(yè)務的聯(lián)合技術(shù)動力公司，以及安保系統(tǒng)得巨頭聯(lián)合技術(shù)消防安保公司。聯(lián)合技術(shù)公司是美國排名第44位的企業(yè)(《財富》雜志2011年排名)，也是全球排名第130的企業(yè)(《財富》雜志全球500強2010年排名)。

公司總部

美國康涅狄格州法明頓開利廣場1號開利公司，郵編:06032

Carrier Corporation

One Carrier Place

Farmington, CT 06032

USA

產(chǎn)品分類

  主要維修保養(yǎng)產(chǎn)品包括：水冷離心式、水冷螺桿式和水冷活塞式冷水機組，吸收式冷水機組，風冷螺桿式、活塞式、渦旋式冷水機組，風源和水源熱泵，風機盤管，空氣處理機，屋頂式及商用整體空調(diào)機，各類型的商用及家用單冷/冷暖分體式空調(diào)機和水冷柜機等

一、商用中央空調(diào)

1、螺桿式冷水機組

專有螺桿轉(zhuǎn)子型線設(shè)計，由電機直接驅(qū)動壓縮機轉(zhuǎn)子，壓縮效率突出且運轉(zhuǎn)寧靜

先進的經(jīng)濟器及雙回路設(shè)計、滑閥無級調(diào)節(jié)壓縮機容量及電子膨脹閥精確動態(tài)控制，優(yōu)化系統(tǒng)部分負荷效率

智能化節(jié)能復位功能，通過高敏溫度傳感器在回水或室外環(huán)境溫度降低時自動調(diào)整冷凍水出水溫度

特有空調(diào)工況與制冰工況自動切換功能實現(xiàn)與冰蓄冷系統(tǒng)的高效集成，完美滿足節(jié)能建筑的舒適性要求

蒸發(fā)器出水溫度最低可達-12℃，冷凝器出水溫度最高可達63℃，運行范圍廣泛，全線滿足不同工藝的冷卻及冷凍需要

優(yōu)異的冷凝熱回收功能可免費制取高達63℃的熱水，保障充足的空調(diào)供暖及生活熱水

水源熱泵系統(tǒng)應用可充分利用多種可再生低溫熱源供熱制冷，大幅降低供熱費用

結(jié)構(gòu)緊湊、安裝便捷，占地面積比同類產(chǎn)品節(jié)省30%，有效降低現(xiàn)場安裝成本

2、離心式冷水機組

專為HFC-134a無氯制冷劑設(shè)計，機組達到高效率

高效單級壓縮機，運動部件少，機組可靠性高

機組采用開利最新的超高效傳熱管，換熱性能佳

換熱器針對中國水質(zhì)情況專門設(shè)計制造，機組適用性強

開利專利的AccuMeter流量調(diào)節(jié)系統(tǒng)，保證機組具優(yōu)越的部分負荷功能

中文顯示PICⅡICVC控制系統(tǒng),操作簡便，運行可靠

非機載啟動柜具有多項電氣保護，更適合國情，機組運行可靠

PICⅡICVC控制系統(tǒng)可與開利舒適空調(diào)網(wǎng)絡CCN接口進行集中群控

更有19XRD雙機頭3000ton機組和19XRV變頻機組可供選擇

采用最新數(shù)碼渦旋壓縮機技術(shù)

二、家用中央空調(diào)

數(shù)碼渦旋多聯(lián)機組

全線一級能效，屬國家節(jié)能認證產(chǎn)品

無電磁干擾

直流風機電機

無級能量調(diào)節(jié)

嵌入式空調(diào)機組

來自開利尖端技術(shù)，機組保護功能齊全

全程質(zhì)量控制，每道工序嚴格檢測

外殼扳金及保溫材料一次成型，保溫性能可靠

采用意大利時尚設(shè)計，結(jié)構(gòu)緊湊，便于安裝

室內(nèi)外接管最長達50米，高差最大至30米

冷暖風可由四面(亦可三面或兩面)風口平均送到每一個角落

高智能遙控器，隨意掌控溫度

可引進新風，保持室內(nèi)空氣清新

獨特的離心式風扇設(shè)計，超寧靜運行

環(huán)境友好制冷劑HFC-410A

模塊化設(shè)計，運行范圍寬廣 5℃-48℃

獲得榮譽

2007年 中國建筑節(jié)能年度影響力企業(yè)十大國際品牌

2007年 美國環(huán)保署"最佳同溫層臭氧保護獎"

2008年 中國設(shè)計師網(wǎng)"中國設(shè)計師最信賴十大外資品牌"

2008年 慧聰網(wǎng)"空調(diào)制冷行業(yè)十大國外品牌"

2008年 年度中國最佳聯(lián)絡中心

2009年 中國企業(yè)社會責任領(lǐng)袖獎

2009年 慧聰網(wǎng)"商用空調(diào)十佳國外品牌"

2009年 年度中國最佳聯(lián)絡中心

售后

服務產(chǎn)品

免費的開機調(diào)試服務

開利提供免費的開機調(diào)試服務，派遣專業(yè)工程師負責機組的現(xiàn)場開機調(diào)試，使機組達到最佳運行狀態(tài)，并提供《調(diào)試合格證》作為開利的保證。正確的開機調(diào)試確保了設(shè)備長期運行的安全、可靠和最優(yōu)化。

免費的質(zhì)保服務

開利秉承一貫的保證質(zhì)量的承諾，在質(zhì)量擔保期內(nèi)，因產(chǎn)品設(shè)計、制造或原材料等因素而引起的各種質(zhì)量問題，開利都提供免費的維修或零部件更換的服務。

維修服務

維修服務目的在于解決故障，它是對設(shè)備進行檢查、判斷、調(diào)整或更換故障零部件的服務，包括小修、大修和應急搶修等。遍布全國各大中城市的維修服務網(wǎng)點是您的機組與系統(tǒng)的強大后盾，開利維修工程師會在第一時間趕到故障現(xiàn)場及時完成應急搶修服務，而開利提供的純正原廠零配件及派遣的專業(yè)技師的優(yōu)質(zhì)服務更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。

保養(yǎng)服務

保養(yǎng)服務的目的是預防潛在的故障和損害，把發(fā)生重大停機的可能性降至最低。開利可根據(jù)系統(tǒng)的運行狀況及預算設(shè)計滿足您需求的保養(yǎng)方案。簽定保養(yǎng)合同優(yōu)于打一連串報修電話，因為您和開利已經(jīng)建立和合作伙伴關(guān)系，開利會回饋給您高附加值的服務。

保養(yǎng)服務具有以下優(yōu)點:降低停機損失

延長機組使用壽命

提高運行效率

減少運行費用

方便準確規(guī)劃財務預算

使用戶安枕無憂

保養(yǎng)服務可根據(jù)維護廣度和深度分以下幾種:

常規(guī)保養(yǎng)

根據(jù)機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內(nèi)進行的計劃頻次的維護服務。

全包保養(yǎng)

在服務期限內(nèi)除了常規(guī)保養(yǎng)服務外，還包括維修或者替換意外損壞零件的服務。這項服務能使您可能承擔的風險轉(zhuǎn)移給開利來承擔。

預見性保養(yǎng)

是機組在運行正常并沒有明顯故障跡象情況下，開利運用先進的儀器和技術(shù)對系統(tǒng)進行復雜的測試和深度的分析，并提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應的解決方案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關(guān)鍵服務，能避免不必要的停機損失并確保系統(tǒng)的連續(xù)運行。

系統(tǒng)升級改造

開利會根據(jù)客戶的預算及設(shè)備的運行狀況，采用高端技術(shù)的可靠方案來對開利的或非開利的設(shè)備及系統(tǒng)進行升級改造或者替換服務。

客戶定制服務

設(shè)計最全面、最靈活的服務方案，范圍涵蓋整個制冷/熱、通風、空調(diào)系統(tǒng)，以最經(jīng)濟的方式和最優(yōu)化的效能進行運營管理。其中有:

現(xiàn)場操作培訓、開利大學系統(tǒng)化培訓課程、安裝指導、開機運行、技術(shù)咨詢、全套物業(yè)設(shè)備管理及其他一般性服務，如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。

服務熱線

開利空調(diào)服務熱線成立于2003年，以滿足對用戶第一時間通過熱線獲得服務的需求。隨著開利空調(diào)用戶的逐漸增多，及開利空調(diào)對熱線服務的日益重視，開利空調(diào)熱線服務在原有基礎(chǔ)上進行了發(fā)展，于2006年成立了全新的售后服務呼叫中心。

開利空調(diào)售后服務呼叫中心400服務電話，提供7×24小時的服務。對于高端產(chǎn)品用戶和大客戶，更可直接得到專家級的服務。呼叫中心作為用戶與公司之間的重要紐帶，時刻秉承"熱情、準確、迅速、專業(yè)"的服務宗旨，在為用戶提供完善服務的同時，及時將用戶反映的意見建議以及通過分析提煉出的重要數(shù)據(jù)提供給市場、研發(fā)等部門，為提高品質(zhì)，鞏固公司產(chǎn)品在市場的占有率以及贏得更多的客戶提供重要信息。

2010年，開利空調(diào)售后服務呼叫中心在經(jīng)過"2010中國最佳聯(lián)絡中心與CRM大獎"評選委員會的初評、復評、電話撥測、入戶現(xiàn)場測評之后，最終獲得《2010年度中國最佳聯(lián)絡中心獎》獎項。